6 качеств, которые помогут найти работу в крупной компании в США
Мы поговорили об этом с Кристиной Роппельт, консультантом по межкультурной коммуникации и софт скиллз, синхронным переводчиком и основателем Агентства международного сотрудничества.
По приглашению американских партнеров в 2013 году Кристина поехала на стажировку в Калифорнию. Шесть месяцев она жила и работала в Кремниевой долине в образовательном стартапе. В этой статье Кристина объяснит, какие качества и «мягкие навыки» важны при приеме на работу в США, и расскажет, как их прокачать.
Международный опыт
В США рынок труда ориентирован «вовнутрь»: американцы путешествуют, переезжают, ищут и меняют работу в основном внутри своей страны. По статистике, только у 37% граждан США есть действующий загранпаспорт, а 38% вообще никогда его не имели. Сотрудники из Европы, как правило, более мобильны: они могут одновременно рассматривать вакансии в Бельгии и Франции и быть готовы к переезду в другую страну.
При этом американский рынок товаров и услуг ориентирован как на «внутренних» покупателей, так и на «внешних». Крупные американские компании и стартапы стараются выйти на международный рынок быстро и на ранних стадиях. Поэтому в США ценится зарубежный опыт сотрудника, будь то учеба за границей, волонтерство, работа в интернациональной команде или с клиентами из других стран.
Совет: не стесняйся подчеркивать свой международный опыт и экспертизу. Твои гибкость, умение работать с разными культурными контекстами и видеть ситуацию шире могут помочь компании выйти на новые рынки.
Способность влиться в корпоративную культуру
Во многих азиатских странах больше всего ценятся хард скиллз сотрудников. Если ты крепкий и опытный профессионал, то тебя возьмут на работу и без сильных навыков адаптации к местной и корпоративной культуре.
В США же этот навык очень важен. Работодатель ожидает, что ты органично впишешься в корпоративную культуру: будешь следовать нормам, принятым в компании и обществе, и постараешься соответствовать стилю жизни сотрудников. Гибкость и высокая способность к адаптации — необходимые качества, если хочешь работать в США.
Вывод: будь внимательным к деталям корпоративной культуры. Наблюдай, как ведут себя коллеги, какие поведенческие паттерны приняты в компании.
Например, во время обеда обрати внимание, как сотрудники заботятся об окружающей среде, сортируя мусор. Скорее всего, в Области залива Сан-Франциско они предпочтут налить кофе не в пластиковый стакан, а в собственный тумблер.
Готовность сделать немного больше
Чтобы закрепиться и успешно работать в крупной американской компании, надо быть готовым to walk an extra mile. В США очень конкурентная рабочая среда, где работники соревнуются за продвижение по карьерной лестнице и лучшие условия труда.
В США сотрудники крупных компаний и стартапов много работают. Регулярные переработки — лишь малая часть того, к чему нужно быть готовым. Твой work-life balance может пошатнуться, а иногда придется жертвовать личной жизнью и посиделками с друзьями.
Вывод: выясни у потенциальных коллег, как обстоят дела в компании с переработками и работой на выходных. Честно признайся себе, готов ли ты к этому. Если это не проблема, подчеркни на собеседовании, что ты готов полностью посвятить себя рабочим проектам.
Юридическая грамотность
Законодательная система в США разительно отличается от российской. Общее понимание того, как работают законы в США — полезный навык как для стажера, так и для руководителя.
Правовая осведомленность важна в профессиональной деятельности и в обычной жизни. Можно ли отправлять счет заказчику по электронной почте? Как общаться с подрядчиками в легальном поле? На что обратить внимание при заключении трудового договора? Как обстоят дела с налоговым законодательством? Какие у тебя есть юридические права и обязанности на территории США и в компании?
Вывод: чтобы избежать неприятных сюрпризов, повышай свою юридическую грамотность. Интересуйся законами, прецедентами, знай свои права и уважай границы — это сделает работу и жизнь в США более комфортной.
Ненавязчивость и знание делового этикета
Ненавязчивость (non-invasiveness) — способность держать дистанцию с коллегами и руководством, уважать их выбор и личное пространство. Важно не прерывать чье-то занятие и не беспокоить без повода.
Хорошие, доброжелательные отношения в коллективе — это важно, но офис не место для фамильярности. Помни, что в первую очередь вас связывают деловые мотивы. Комментировать чью-то работу и давать оценочные суждения действиям других людей на рабочем месте — плохой тон во всем мире, а в Америке и подавно. Обсуждать сомнительное решение руководства с коллегами в курилке и давать непрошеные советы в американской компании точно не стоит.
Вывод: тебя выручат здравый смысл и базовые знания делового этикета. Старайся не беспокоить коллег в их нерабочее время. Уместнее отправить письмо или сообщение, а не звонить. Перед тем как перейти к теме разговора, спроси коллегу, удобно ли ему сейчас говорить. Выключай телефон на встречах.
Дружелюбие и вежливость
Быть дружелюбным и позитивным — режим «по умолчанию» в профессиональных отношениях в США. Это не про имитацию отличного настроения и фальшивую улыбку. У всех бывают плохие дни, но не стоит демонстрировать grumpy face коллегам и руководству. Постарайся сдерживать свои негативные эмоции в офисе и выражать их экологичным путем.
Американская вежливость выражается не в бесконечных «спасибо» и «пожалуйста», а в предупредительности. Ты не возражаешь, если я задам тебе личный вопрос? Ты не против, если я открою окно? Могу я позвонить тебе вместо того, чтобы прислать информацию по электронной почте?
Вывод: учись быть easygoing и friendly в любой ситуации. Перед первым рабочим днем на стажировке в Калифорнии я получила напутствие по электронной почте от моего директора: «Улыбайся и будь счастлива!» Понятно, что с клиентами надо общаться с улыбкой, но как быть радостной, если ты в этот момент далеко не happy?
Но чем больше узнаешь об американском менталитете и культуре общения, тем больше понимаешь, как важно соблюдать эти правила в деловом мире.
